Para gerir temos de nos organizar, criar um Sistema de Gestão que concentre a organizaçção apenas no que é essencial e realmente importante.
Assim sendo podemos encontrar a seguinte definição para Sistema de Gestão
Sistema de Gestão – É um instrumento para canalizar os recursos de uma organização para que esta consiga atingir os objectivos e concretizar os desafios que idealizou para o futuro.
Seguindo este raciocínio começamos por:
1º passo- Idealizar o futuro
Para partirmos temos de saber para onde, caso contrário nunca chegamos ao destino, nesse sentido temos de identificar
1)Porque é que a nossa organização existe, que é que os clientes podem esperar de nós?
2)Para onde queremos ir, como queremos ser reconhecidos?
3)E por fim qual o melhor caminho a seguir para chegar onde pretendo. Qual a estratégia?
2º passo- Definir os objectivos
Se queremos orientar um processo de transformação para atingir a nossa visão, então temos de definir objectivos estratégicos, mas para além disso é fundamental fixar metas de curto prazo para que possamos avaliar, passo a passo, o nosso desempenho e verificar se o nosso caminho se mantém alinhado ao objectivo final.
3º Passo- Canalizar os recursos
Ao sabermos para onde vamos, e como queremos ir, mais fácilmente poderemos alocar correctamente os recursos, tanto financeiros como humanos e acima de tudo monitorizarmos esse desempenho ao longo do processo, com uma ferramenta bastante util para o efeito Ciclo PDCA
Plan- consiste em planear, ou seja identifica-se o que queremos melhorar (os desvios nos objectivos por exemplo).
Do- Realizam-se as mudanças (o que correu mal para não atingirmos os nossos objectivos, nesta fase poderemos recanalizar os nossos recursos)
Check-Verificamos os resultados (será que com as alterações que fizemos, estamos no caminho certo para atingir os objectivos.
Act- Consiste em adoptar as mudanças, se efectivamente estiverem a resultar, caso contrário deveremos escolher outras alternativas para experimentar.
Concluindo, como sabemos claramente o caminho a seguir, para atingir o que idealizamos para o futuro, esta metodologia sequencial permite-nos canalizar os recursos, no que é realmente importante, e no sentido de ir transformando a organização naquilo que pretendemos.
HABITOS ….COMO MUDAR!
Há 10 anos